Felhasználási feltételek
Jelen dokumentum a halmirex.eu webáruház általános szerződési és felhasználási feltételeit tartalmazza. A weboldal használatával, illetve megrendelés leadásával Ön elfogadja az itt leírt feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el a rendelés véglegesítése előtt.
Utoljára frissítve: 2026. január 15.
1. A szolgáltató adatai és a szerződés tárgya
A halmirex.eu Kft. (székhely: 1051 Budapest, Nádor utca 14., cégjegyzékszám: 01-09-385471) üzemeleti a halmirex.eu webáruházat, amelyen keresztül étrend-kiegészítő termékeket kínál értékesítésre Magyarország területén tartózkodó magánszemélyek részére.
Jelen általános felhasználási feltételek (továbbiakban: ÁSZF) célja a felek — vagyis a halmirex.eu Kft. mint eladó, illetve a megrendelő mint vevő — közötti jogviszony részletes szabályozása. Az ÁSZF hatálya kiterjed minden, a weboldalon keresztül kötött adásvételi szerződésre.
A megrendelés leadásával a vevő kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta jelen feltételeket, betöltötte 18. életévét, és a megadott adatok valósak. A szerződés írásban jön létre, a megrendelés visszaigazolásával, amelyet e-mail-ben vagy telefonon küldünk meg a vevőnek.
2. A megrendelés folyamata
A megrendelés a weboldalon található rendelési űrlap kitöltésével és elküldésével indul. A szükséges adatok: teljes név, szállítási cím, telefonszám és a kért mennyiség. A megrendelés elküldése után munkatársunk telefonon visszaigazolja a rendelés részleteit, és egyeztet a szállítás várható időpontjáról.
A visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 1 munkanapon belül történik. Ha ezen belül nem kap visszaigazolást, kérjük, ellenőrizze az esetleges elírásokat, és vegye fel velünk a kapcsolatot az +36 30 478-19-23 telefonszámon.
A termékek ára a visszaigazolás időpontjában érvényes listaár. Árelírás esetén a halmirex.eu Kft. fenntartja a jogot a rendelés módosítására vagy visszavonására, amelyről a vevőt haladéktalanul értesíti. Az árak forintban értendők és az általános forgalmi adót tartalmazzák.
3. Fizetési feltételek
Webáruházunk jelenleg kizárólag utánvétes fizetési lehetőséget biztosít, ami azt jelenti, hogy a vételárat a csomag átvételekor, a futárnak kell készpénzben megfizetni. Ezzel a módszerrel a vevő teljes pénzügyi biztonságban van: nem kell előre fizetnie, és csak akkor fizeti ki a terméket, amikor saját szemével látja a csomagot.
A csomagot megtagadott átvétel esetén a vissza nem vett csomag kezeléséből eredő logisztikai és adminisztrációs költségek a vevőt terhelik. Ismételt nemfizetés esetén a halmirex.eu Kft. fenntartja a jogot a jövőbeni rendelések visszautasítására.
A halmirex.eu Kft. minden értékesített termékről számlát állít ki, amelyet a csomaggal együtt kézbesítenek, vagy elektronikus úton küldik meg.
4. Szállítási feltételek
A halmirex.eu Kft. szerződött futárszolgálaton keresztül szállítja a megrendelt termékeket Magyarország egész területére. A szállítási idő a visszaigazolástól számítva általában 1-3 munkanap, a pontos határidő a szállítási területtől függ.
Budapest és agglomerációja esetén az átlagos szállítási idő 1 munkanap. Vidéki városok és kisebb települések esetén a szállítás általában 2-3 munkanap alatt teljesül. A szállítási díj 990 Ft, amely 15 000 Ft feletti rendelési érték esetén ingyenes.
Amennyiben a futár kétszer is sikertelen kézbesítési kísérletet tesz, a csomag visszakerül a feladóhoz. Ebben az esetben a vevőnek lehetősége van új szállítási időpontot egyeztetni, az esetlegesen felmerülő újraszállítási díj mellett.
5. Elállási jog és visszaküldés
A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. A halmirex.eu Kft. ennél kedvezőbb, 30 napos visszaküldési lehetőséget biztosít valamennyi vásárlójának.
Az elállási szándékot írásban kell közölni az [email protected] e-mail-címen vagy postai úton. A terméket sértetlen, bontatlan csomagolásban, a számlával együtt kell visszaküldeni a halmirex.eu Kft. 1051 Budapest, Nádor utca 14. címére. A visszaküldés költsége a vevőt terheli, kivéve, ha a termék hibás volt.
A vételárat a visszaküldött csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül térítjük vissza. Hibás termék esetén a visszaküldés és az újra-szállítás díja a halmirex.eu Kft.-t terheli.
6. Felelősségkorlátozás és szellemi tulajdon
A halmirex.eu weboldal tartalma — szövegek, képek, logók, arculati elemek — a halmirex.eu Kft. szellemi tulajdonát képezik, és szerzői jogi védelem alatt állnak. Azok bármilyen formában való másolása, terjesztése vagy felhasználása kizárólag a halmirex.eu Kft. előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
A halmirex.eu Kft. nem vállal felelősséget a weboldalon megjelenő esetleges technikai hibákért, elírásokért, az internetes kapcsolat megszakadásából eredő károkért, sem az étrend-kiegészítők egyéni hatásaira vonatkozóan. Az étrend-kiegészítők hatása személyenként eltérhet, és az eredmények nem garantáltak.
Vitás kérdések esetén a felek először peren kívüli egyeztetéssel próbálnak megoldást találni. Fogyasztói panasz esetén az illetékes Békéltető Testülethez vagy a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósághoz lehet fordulni. Alkalmazandó jog: magyar jog.