Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

Az adatkezelő a halmirex.eu Kft., amelynek székhelye: 1051 Budapest, Nádor utca 14., cégjegyzékszáma: 01-09-385471, adószáma: 27384561-2-41. Ügyfélszolgálati elérhetőség: +36 30 478-19-23, e-mail: [email protected].

Az adatkezelő elkötelezett amellett, hogy ügyfelei személyes adatait a legmagasabb biztonsági és átláthatósági standardok szerint kezelje. Minden adatkezelési tevékenység jogalapja, célja és időtartama egyértelműen meghatározott, és az érintett bármikor élhet jogaival az alábbiak szerint.

2. Kezelt adatok köre és célja

Webáruházunk működése során az alábbi személyes adatokat gyűjtjük és kezeljük kizárólag a megjelölt célokra. Az adatok megadása az egyes esetekben önkéntes, illetve a szerződés teljesítéséhez szükséges.

Rendelési adatok: teljes név, szállítási cím, telefonszám. Célja a megrendelés feldolgozása, szállítás megszervezése és az utánvétes fizetés lebonyolítása. Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont). Megőrzési idő: 5 év a számviteli előírások alapján.

Kapcsolatfelvételi adatok: név, telefonszám, a kapcsolatfelvétel tartalma. Célja az ügyfélszolgálati kérések kezelése és a megkeresések megválaszolása. Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont). Megőrzési idő: a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 2 évig.

Sütik (cookie-k) által gyűjtött adatok: munkamenet-azonosítók, böngészési preferenciák, statisztikai adatok. Részletes tájékoztató a Cookie szabályzatban olvasható.

3. Adatfeldolgozók és harmadik felek

Az adatkezelő bizonyos technikai és logisztikai feladatok ellátásához adatfeldolgozókat vesz igénybe. Ezek a partnerek kizárólag az adatkezelő utasításai szerint, az adatfeldolgozói szerződésben rögzített feltételekkel kezelhetik az adatokat, és azokat harmadik félnek nem adhatják át.

Aktuális adatfeldolgozóink: futárszolgálat (szállítás lebonyolítása), tárhelyszolgáltató (webszerver üzemeltetése), könyvelőiroda (számlázás és pénzügyi nyilvántartás). Valamennyi partner az Európai Gazdasági Térségben tevékenykedik, vagy megfelelő adatvédelmi garanciákat nyújt.

Személyes adatait harmadik országba nem továbbítjuk, és harmadik fél marketingcélokra sem adja át az adatkezelő. Hatósági megkeresés esetén a vonatkozó jogszabályok keretein belül járunk el.

4. Az érintett jogai

A GDPR alapján minden érintett számos joggal rendelkezik személyes adatai kezelésével kapcsolatban. Ezek érvényesítéséhez az [email protected] e-mail-címen vagy postai úton a székhelyünkre küldött írásbeli kérelemmel fordulhat hozzánk. A kérelmeket 30 napon belül teljesítjük, és indokolt esetben ez az időszak legfeljebb további 60 nappal meghosszabbítható.

Hozzáférési jog: kérheti, hogy tájékoztassuk, milyen adatait kezeljük, és azok másolatát megkapja.

Helyesbítési jog: kérheti pontatlan adatai kijavítását vagy hiányos adatai kiegészítését.

Törlési jog (elfeledtetéshez való jog): bizonyos feltételek fennállása esetén kérheti adatai törlését.

Adathordozhatósághoz való jog: strukturált, géppel olvasható formátumban kérheti adatai kiadását.

Tiltakozási jog: tiltakozhat adatai jogos érdeken alapuló kezelése ellen. Jogorvoslatért a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (naih.hu) fordulhat.

5. Adatbiztonság

Az adatkezelő minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz az adatok jogosulatlan hozzáféréssel, megváltoztatással, nyilvánosságra hozatallal, törléssel, sérüléssel vagy megsemmisüléssel szemben való védelme érdekében.

Weboldalunkon SSL/TLS titkosítást alkalmazunk az adatátvitel során. Belső hozzáférési jogosultságok szabályozottak, és rendszeres biztonsági auditokat végzünk. Adatvédelmi incidens esetén a GDPR előírásai szerint, 72 órán belül értesítjük a felügyeleti hatóságot, és szükség esetén az érintetteket is.

6. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot arra, hogy jelen tájékoztatót bármikor módosítsa. Lényeges változás esetén a weboldalon közzétesszük az értesítést, és az érintetteket szükség esetén közvetlenül is tájékoztatjuk. A módosított tájékoztató a közzététel napjától hatályos.

Kérdései, észrevételei esetén forduljon hozzánk bizalommal az [email protected] e-mail-címen vagy az +36 30 478-19-23 telefonszámon munkanapokon 9–17 óra között.